FORMAS DE PAGO Los sistemas de pagos admitidos son los siguientes: Paypal. Tarjeta de crédito . El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de completar el pedido. Sólo se aceptan tarjetas • MasterCard • Visa • Visa Electron (tarjeta de débito) • American Express • Las tarjetas Maestro (MasterCard de débito) no se aceptan en nuestro sistema. La transacción se realizará a través de la plataforma de PAYPAL de forma completamente segura y con todas las garantías y confianza que ésta plataforma office. A continuación puede ver en ejemplo de cómo pagar con tarjeta a través de paypal. ENVÍOS Frankenskull.con se ajusta a los siguientes procedimientos: Realizar una entrega segura y eficiente de la compra a sus clientes. Por ello confía la entrega de los pedidos a operadores logísticos experimentados, los cuales garantizan el envío rápido y controlado de la compra a la dirección establecida por el cliente. La oferta de este producto se dirige generalmente a los consumidores que tienen su domicilio dentro España. Si no fuese así sería necesario un acuerdo especial. Los pedidos que hayan entrado antes de las 17.00 , se enviaran al dia siguiente (después de haber recibido el pago) para que lleguen en la mayor brevedad en su casa (UPS24h/48h) Para Canarias y envios internacionales los cargos de aduanas corren por cargo del comprador  El peso máximo de cada envío es de 1 Kg. El sistema no permitirá que se realicen pedidos de peso superior al establecido. SATISFACCIÓN O DEVOLUCIÓN Por otra parte si no queda satisfecho con un pedido recibido, dispone de un plazo de 7 días para su devolución, en cuyo caso los gastos de recogida y devolución correrán a cargo del cliente. Para hacer efectiva una devolución los productos han de estar en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones, previa comprobación de su estado, se procederá al reintegro de su importe según la modalidad de pago efectuada por el cliente en el momento de la compra. Por razones sanitarias no se podrán devolver los siguientes productos: Productos precintados a los que se les haya roto el precinto. Productos defectuosos por mal uso. Productos desechables. Consumibles. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de la e-mail [email protected],donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada. En caso de que sea un regalo: Podrá cambiarse si el producto no ha sido abierto y está en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio. GARANTÍA  Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años. La garantía no cubre el desgaste por el uso normal o mal uso. Frankenskull.com sólo le ofrece productos de calidad. La fabricaciòn de los productos enviados por nuestros parte y la manipulación de estos para preparar los envíos se hace siguiendo un estricto procedimiento de calidad; no obstante, podría ocurrir que algún producto estuviese defectuoso, en cuyo caso, FrankenSkull sustituiría dicho producto. Para ello deberá comunicárnoslo a la dirección de correo [email protected] indicando los siguientes datos: Nombre del cliente Número del pedido Nombre del producto Motivo de la devolución IMPORTANTE: frankenskull.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.